Outfit Soria
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DESCRIPCIÓN Y MEDIDAS
AYUDA
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo de entrega de los envíos estandar normalmente es de 3 a 5 días y en el caso de envíos express es de 24 a 48 horas laborables desde que recibes el email de pedido enviado (España península). Todos los envíos son realizados por empresas de mensajería privadas. En los pedidos realizados el fin de semana y en épocas de rebajas los envíos pueden sufrir retrasos causados por las compañías de transportes.
¿Cuál es el coste del envío?
Los gastos de envío no se encuentran incluidos en el precio de los artículos. Estos aparecerán desglosados en el resumen de tu compra.
España(península)
Envíos estandar a domicilio, oficina de Correos, Citypaq o punto Pickup de Seur 3,95€(Gratis para compras superiores a 50€)
Envíos express a domicilio 4,95€(Gratis para compras superiores a 60€)
Cambios express a domicilio(Envío con retorno) 5,95€(Gratis para compras superiores a 60€)
Envíos express a domicilio 4,95€(Gratis para compras superiores a 60€)
Cambios express a domicilio(Envío con retorno) 5,95€(Gratis para compras superiores a 60€)
Andorra
5,95€.
Portugal
4,99€(Gratis para compras superiores a 60€).
Islas Baleares
Entrega en oficina de correos indicada: 6,95€. Entrega en domicilio Correos estándar y Seur Express: 8,95€.(Gratis para compras superiores a 90€).
Islas Canarias
11,95€. Envío con destino a oficina de Correos indicada. No se incluyen impuestos, tramitaciones aduaneras, etc…
Ceuta
9,95€Envío con destino a oficina de Correos indicada. No se incluyen impuestos, tramitaciones aduaneras, etc…
Melilla
9,95€Envío con destino a oficina de Correos indicada. No se incluyen impuestos, tramitaciones aduaneras, etc…
Alemania, Francia e Italia
9,99€.
Países Bajos
14,99€.
Cambios o Devoluciones
Para el equipo de Nunu Santander lo más importante es el bienestar de nuestros clientes cuando adquieren un artículo de nuestra tienda, por lo tanto, ponemos a vuestra disposición la opción de hacer cambios (España península) o devoluciones de manera fácil, rápida y sencilla. Dispones de 30 días después de recibir tu paquete para hacer la devolución. Para hacer el cambio dispones de 30 días para rellenar el formulario y de 15 días para usar el cupón generado(cupones que caduquen no pueden ser renovados). Para hacer un cambio o devolución, sólo tienes que rellenar el formulario que encontrarás en la página de devoluciones.Nunu Santander se reserva el derecho de no aceptar el cambio o devolución, si una vez recibida la prenda, ésta estuviese en mal estado, manchada, rota, lavada, sin etiqueta o en condiciones inadecuadas. No se aceptan cambios ni devoluciones en lencería, complementos, bisutería, artículos de fiesta, categoría "Outlet" o aquellos que por higiene no sea posible. En los pedidos pagados por contrareembolso y datáfono(pagos con tarjeta a través de atención al cliente) sólo se reembolsará el importe de la devolución mediante cupón sin caducidad para uso en la web de Nunu Santander, no se hacen devoluciones en efectivo.
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Tienes dos opciones después de recibir tu paquete:
Realizar un cambio de algún artículo de tu pedido recibido
Por motivos logísticos, la opción de cambio sólo está disponible en pedidos cuya dirección de envío se encuentre en (España península). De esta forma ahorrarás en gastos de envío, aprovechamos el mismo envío para recoger y entregar.
Realizar una devolución de tu pedido por tus medios
En este caso recibirás un cupón sin caducidad(para pedidos contrareembolso y pedidos realizados desde Atención al cliente) o el importe de los artículos devueltos por el mismo medio que pagaste. (Aconsejamos que el envío sea mediante paquete certificado para evitar que se pierdan los paquetes, el paquete tenemos que recibirlo en nuestras instalaciones, en ningún caso se recogerán paquetes en oficinas de empresas de transporte).
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